Nous attachons une grande importance à la protection de vos données. Cette politique détaille comment vos informations sont collectées, utilisées et protégées conformément au RGPD.

Collecte de vos données

Nous collectons ces données dans le strict respect des lois en vigueur visant à sécuriser vos informations personnelles.

• Données d’identification (nom, prénom, e-mail) lors d’un contact ou d’une demande de service.
• Informations techniques (adresses IP, type de navigateur, logs de connexion) recueillies automatiquement.
• Données d’échange : messages transmis via formulaires ou par courrier électronique.
• Statistiques d’usage anonymisées issues des outils de mesure d’audience.

Utilisation des données

Vos données servent exclusivement à la gestion du service et à l’amélioration de notre relation.

• Traitement des demandes adressées par le biais du formulaire de contact.
• Amélioration du site et de l’expérience utilisateur en se basant sur les analyses statistiques.
• Communication d’informations à votre demande ou dans le cadre du suivi de projet.
• Sécurisation du site contre tout usage frauduleux et gestion des incidents techniques.

Fondement juridique

Le traitement des données repose sur votre consentement explicite et sur nos obligations contractuelles.

Les traitements sont réalisés soit avec votre consentement (cases à cocher), soit dans le cadre de l’exécution de nos prestations, ou pour répondre à des obligations réglementaires.

Partage d’informations

Vos données ne sont partagées qu’avec les acteurs indispensables à la bonne exécution du service.

• Prestataires techniques agissant sous contrat de confidentialité pour l’hébergement ou le support technique du site.
• Autorités ou organismes selon obligation légale en France ou Union européenne.
• Tous les accès aux données sont encadrés et limités au strict nécessaire.

Sécurité des données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés dans l’Union européenne. Les accès sont protégés par authentification forte et chiffrage. En cas d’incident, vous en serez informé selon nos obligations réglementaires.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement, ainsi que de limitation du traitement.

• Demander la confirmation ou le détail des données détenues.
• Obtenir la rectification ou la suppression de vos informations personnelles.
• S’opposer à certains traitements, notamment pour le marketing direct.
• Demander la portabilité de vos données vers un autre prestataire.

Gestion des cookies

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Actualisation de la politique

Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique. Chaque mise à jour s’accompagne d’une mention de la date de dernière modification.